Eletropaulo investe mais R$ 120 milhões na rede para evitar novo apagão

O curto circuito que aconteceu no dia 7 de junho em São Paulo acelerou os planos de investimentos da Eletropaulo para 2011. A companhia, do grupo americano AES, destinou mais 120 milhões de reais até 2012, além dos 740 milhões de reais anunciados para este ano. Para o próximo ano, o valor ficará entre 650 milhões e 700 milhões de reais, sem contar essa nova parcela. O valor será destinado para melhoria do atendimento ao cliente, novas equipes de eletricistas e mais tecnologia.

O call center da empresa contará com mais 300 funcionários fixos a partir de setembro, além de 600 pessoas contratadas para situações de emergências. O objetivo é aumentar a capacidade de 2.000 chamadas por hora para 54.000. O sistema de SMS também será ampliado a partir de setembro para capacidade de 100.000 mensagens diárias. A média atual varia entre 1.000 e 2.000. Para evitar mais transtornos, a empresa contratará 580 eletricistas para manutenção da rede e poda de árvores.