CASE cria serviço de gerenciamento de frota via web
A Case Construction disponibiliza um serviço de monitoramento e gerenciamento da frota de máquinas pela internet, exclusivo aos seus clientes, que pode ser acessado pelo endereço www.casecare.com.br. “O portal tem como foco principal acompanhar históricos de manutenções, monitoramento de fluidos, telemetria via satélite, catálogo de peças, periodicidade de manutenção e, principalmente, disponibilizar um treinamento com realidade virtual para operadores via web”, explica o engenheiro Ricardo Beilke Neto, consultor de Suporte ao Cliente.
Segundo Beilke, os recursos contribuem para o aumento da vida útil dos componentes, reduzindo a ocorrência de falhas, eliminação das paradas não programadas e redução de erros de operação, tendo como resultado final a redução do custo de manutenção. “O dono da máquina pode verificar o local exato onde seu equipamento está operando; se está sendo desviado para outras atividades; quanto tempo está sendo utilizado por dia. Enfim, pode fazer o monitoramento completo da máquina.”
O programa de Suporte ao Cliente oferece ainda treinamento teórico e prático aos operadores. Por enquanto, o treinamento prático é feito com realidade virtual, em máquinas instaladas nas unidades do Serviço Nacional da Indústria (Senai), mas a empresa pretende que toda a rede de concessionários conte com um simulador de treinamento virtual no futuro. “Este tipo de metodologia permite a prática exaustiva, a redução do custo de treinamento, acelerando a capacitação, diminuindo o número de máquinas reais envolvidas e minimizando o risco de acidentes”, esclarece Beilke.
O monitoramento Systemgard consiste em um programa de análise de fluidos baseado na tendência dos resultados ou histórico, que pode revelar variadas fontes de contaminação, desgaste anormal do equipamento e proteger a integridade do fluido utilizado. Previne danos maiores ao equipamento que opera em condições anormais de aplicação e operação. Permite monitorar níveis de contaminação, elementos de desgaste, níveis de aditivação do óleo, onde são testados mais de 20 elementos químicos. Os resultados são emitidos eletronicamente com precisão, dando recomendações com foco na solução do problema e, caso seja identificado uma falha grave, será emitido um torpedo via SMS para o responsável pela obra.
Já o sistema via satélite Globaltracs é um programa com tecnologia avançada de transmissão de informações via celular e satélite que disponibiliza informações em tempo real, como localização, delimitação geográfica, leitura de horímetro, mapas de operação, códigos de anormalidades, telemetria do equipamento, consumo de combustível e informações relativas à operação do equipamento.
